关于营销活动的人文精神视角，以下表述错误的是：（）A营销管理实质就是需求管理，而需求的主体是顾客B顾客的需求无一不是他的思想观念和行为的反应，而其思想观念和行为又受制于特定的人文环境并反映人文特征