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私下道歉要起作用的话,通常要让受害者感受到犯错者悔过的诚意;而公开道歉要有效果,则必须以“白纸黑字”昭告天下,并恢复受害人的名誉或“面子”
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纠纷解决心理学 知到智慧树答案2024 z39869
第一章 单元测试 1、 合作性和主动性两个维度将冲突应对方式分为( )。 A:竞争型...
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