违反管理规定，未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人或者管理人若能够证明损害是因被侵权人故意造成的，可以减轻责任;禁止饲养的烈性犬等危险动物造成他人损害的，即使能够证明损害是由被侵权人故意或者重大过失造成的，动物饲养人或者管理人也仍应当承担侵权责任