A指导企业在现有和潜在消费者的心中树立良好的企业形象，通过塑造良好的企业形象为企业创造了有利于战略实施的外部环境B正确分析企业目前组织结构的优势和劣势，设计出能够适应战略需求的组织结构模式C通过企业内部管理层次和管理幅度的划分，为企业内部各部门和岗位配置相应的责