商务礼仪（上海工商职业技术学院） 知到智慧树答案2024 z40333
第一章 单元测试
1、 礼节是一种行为规范，而礼仪则是这种行为规范的具体表现形式。 （ ）
A:对
B:错
答案: 错
2、 “十里不同风，百里不同俗”很好地诠释了国际商务礼仪的规范性。( )
A:对
B:错
答案: 错
3、 真正的礼仪是自然而然流露出来的，不是刻意表现出来的，也不是故意装出来的。（ ）
A:对
B:错
答案: 对
4、 商务交往中，对待小人物不需要给予尊重。（ ）
A:对
B:错
答案: 错
5、 礼貌待人有利于构建和谐社会。（ ）
A:对
B:错
答案: 对
第二章 单元测试
1、 穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿( )西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。
A:两粒扣
B:三粒扣
C:单排扣
D:双排扣
答案: 单排扣
2、 中山装是一种立翻领有袋盖的（ ）贴袋服装。
A:一
B:二
C:三
D:四
答案: 四
3、 化妆要起到( )自己缺点、修饰缺点的作用
A:突出
B:美化
C:显示
D:表现
答案: 美化
4、 坐在椅子上，一般坐满椅子的（ ）
A:1/3处
B:超过2/3处
C:不足1/2处
D:1/2处
答案: 1/3处
5、 商务场合离座时要（ ）
A:自右离座
B:自左离座
C:左右皆可
D:必须等他人离开后才可离开
答案: 自左离座
第三章 单元测试
1、 上下级握手，下级要先伸手，以示尊重。 （ ）
A:对
B:错
答案: 错
2、 到车站迎接客人，见到客人应主动帮助客人提取行礼，帮客人拿公文包或手提包。 （ ）
A:对
B:错
答案: 错
3、 递名片时，名片的文字要正面朝向自己。 （ ）
A:对
B:错
答案: 错
4、 为他人做介绍时，应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。 （ ）
A:对
B:错
答案: 错
5、 称呼中说：“教授好”属于职业称。 （ ）
A:对
B:错
答案: 错
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