会议运营与管理（双语） 知到智慧树答案2024 z43629

— ，无期末 “为了保证最初分析的准确程度，就应该对会议风险进行全面系统的调查分析，将其进行综合归类并揭示其性质类型及后果，如果没有科学系统的方法来识别和衡量，就不可能对风险有一个总体的综合认识，就难以确定哪种风险是可能发生的，也不可能较合理的选择控制和处置的方法 “服务性企业竞争力的四个阶段为 “服务的生产和消费的过程通常是同时发生的 ” ”B为了对风险进行识别，应该全面系统的考察了解各种风险事件可能发生在会议中的概率和损失的严重程度，以及因风险的出现而导致的其他问题”这句话描述的是风险识别原则种的那一个原则 ”这段话描述的是服务的哪一个特点 （） （）()A对B错 （）A“为了保证最初分析的准确程度，就应该对会议风险进行全面系统的调查分析，将其进行综合归类并揭示其性质类型及后果，如果没有科学系统的方法来识别和衡量，就不可能对风险有一个总体的综合认识，就难以确定哪种风险是可能发生的，也不可能较合理的选择控制和处置的方法 （）A主题与议题B演讲者与嘉宾C专业D会议时间地点 （）A会前B会中C会后D场馆内 （）A会议中心B会议酒店C其他非传统场地D其余选项全是 ()A会议名称 （）A促进就业B提高目的地知名度C信息分享功能D提高会议知名度 （）A储存B运输C流通加工D包装 （）A内部环境B外部环境C研究环境D企业环境 （）A双方身份可以不同B双方身份相同C活动目的广泛D活动目的是为了达成共识或者签订书面协议E活动各有议题，可以自行决定F活动议题需要在活动前签达成一致 （）A场馆设计B会议议程C会议预算D会议接待方案 (）A对B错 （)A建立风险调查表，列出所有可能会发生的风险B采用—的标度来判断风险概率C审核提交上级有关部门D计算每个风险因素的后果等级E把所有的风险概率相加 （)A成本核算困难B对物流管理过程监管较弱C会议组织者缺乏相关的物流管理知识，在工作的分配上可能会出现不合理的情况D加大会议组织者的财务风险E对于会议组织者的综合协调能力要求较高 （）A无形性B不可分离性C同步性D异质性 （)A服务传递差距B市场沟通差距C感知质量差距D质量标准差异E质量感知差距 （）A氛围要素B场馆要素C设计要素D社会要素 （)A物流直接关系到会议的成败B物流并不会影响到会议的成败C会议组织者的物流管理能力强D会议组织者的物流管理能力弱 （）A系统性原则B市场导向性原则C创新性原则D针对性原则E标准性原则 （)A组织分工明确B主题鲜明C活动丰富多样D注重服务细节 （）A缺乏竞争阶段B基本竞争阶段C取得竞争优势阶段D优秀服务象征阶段 （)A规模小B规模大C资金预算有限D会议产品的核心竞争力是物流E会议产品的核心竞争力不是物流 （）A资金投入巨大B成本核算困难C管理中的沟通成本增加D会议数量有限，不易形成规模经济 （）A酒店产品不同B服务对象不同C部门设置不同D会议室配备不同E客人需求不同 （）和会议方案设计 （A对B错 《智慧树》测试答案(精选8篇) 2021知到智慧树题库及答案三篇合集 ABCD AConferenceBConventionCCongressDForum A主题与议题B参会人员的互动C演讲人与嘉宾D专业活动 A之内B—C—D以上 A人员B信息C资材D财务投资E组织形象F专业声誉 A人际交流氛围B人际交往服务C会后服务D会议礼品 A会议的主题B举办单位的性质C出席人数规模D与会者的国籍情况 A会议的住宿B会议环境C参会者与服务系统的互动D参会者参与生产E参会者之间的互动F会议附设展览属 A会议的住宿B餐饮服务C会议标识系统D会议附设展览属E会议礼品 A会议的生产机构B会议的供应机构C会议的中介机构D会议的其它重要组织 A保持生态平衡和可持续性发展B专业性程度达到标准，满足顾客对专业用品和服务的安全性，专业性的需求C注重细节，满足顾客的个性化需求D注重人文，满足顾客在审美传统宗教等人文的追求 A全面周详原则B综合考察原则C科学计算原则D系统制度化原则 A公司类型会议旅游B协会类会议旅游C其他组织会议旅游D旅行团会议旅游 A场馆设计B会议标识系统设计C主题设计D日程设计 A基本保持不变B非常多变C某些情况下会发生改变D其余选项都对 A客房B会议 A对B错 A数量大，范围广，周期性强B会议旅游者自主性强C会议逗留时间短D大多数的会议旅游地点相对较为固定 A无形产品B价值产品C扩大产品D附加产品 A最大产出B最快效率C最高价值D最简流程 A有助于提升会议服务人员的个人形象B有助于展示与会参展企业形象 A有形产品B支持性产品C扩展性产品D无形产品 A服务无形性B不可分性C异质性D顾客参与服务过程 A服务生产流程的无形性B服务运营过程的开放性C服务运营职能的集成性D服务运营过程的复杂性 A核心性产品B配置性产品C支持性产品D扩展性产品E效率性产品 A物理环境B生理环境C心理环境D社会环境 A由浅入深B由次到优C由大到小D由内到外 A目的地理念形象B目的地行为形象C目的地的视觉形象D目的地的社会形象 A相对独立，协同工作B信息沟通，相互支持C独立运作，竞争关系D主导地位，层次分明 A程序性B复杂性C依据性D规律性E详尽性F综合性G人性化 A突发事件威胁B自然环境威胁C财务威胁D技术威胁 A绿色设计B社会环境构造C可持续发展D以人为本E城市建设 A自营模式B外包模式C混合模式D线上模式 A要做到热情友好，细致周到B一视同仁，平等对待C俭省节约，倡导新风D加强防范，确保安全 A观众介绍B演讲者介绍C自由发言讨论问题D会议时间 A视频B音频C灯关D大数据系统 A质量与效率B标准与柔性C总体与部分D协同与创新E整合与双赢 A顾客向周边人群传播企业的负面口碑B一线员工与顾客和上层管理者缺乏协助C对顾客期望的可行性认识不足 C风险进行识别的过程，同时就是对会议风险损失进行量化核算的具体过程，风险的识别和衡量要以数学理论作为分析工具，在普遍估计的基础上进行统计和计算，以得出比较科学合理的分析结果 D企业未能按照宣传的服务质量在实际中向顾客提供服务 D由于风险复杂系统的存在，使得某一种独立的分析方法难以对全部风险奏效，因此必须综合的使用多种分析方法 Forum第三章单元测试 一方面，目前大部分服务仍需要实体履行，这限制了服务企业的经营范围；另一方面，许多服务都分散在不同的地方，为某一特定的地理区域提供服务 一般来说，会议型酒店可以接纳的住宿人数应该要与最大会议室平均能容纳的人数相匹配 一般来说，会议服务外包决策制定的动机中只有降低成本一种 下列哪一个英文表示的是论坛会议（） 下列描述中，哪一个描述符合风向识别中的系统制度化原则 下列描述中，哪一个符合风险识别中的全面周详原则的内容 下列活动要求符合会见活动的活动要求的描述的是 下列要素中，属于会议产品构成要素中的扩展性产品的有（） 下列要素中，属于会议产品构成要素中的支持性产品的有（） 下列要素中，属于会议产品构成要素中的配置性产品的有（） 下列那些场景环节是属于物流管理的呢 不可分离性 不论是国内还是国外安保工作都趋向市场化，警察也从安保工作的主导位置变成了辅助位置 专业性程度达到标准，满足顾客对专业用品和服务的安全性，专业性的需求注重细节，满足顾客的个性化需求注重人文，满足顾客在审美传统宗教等人文的追求 为了对风险进行识别，应该全面系统的考察了解各种风险事件可能发生在会议中的概率和损失的严重程度，以及因风险的出现而导致的其他问题”这句话描述的是风险识别原则种的那一个原则 主办方的形象C有助于树立会议品牌D有助于体现个人素质 主办方的形象有助于树立会议品牌 主题与议题演讲人与嘉宾专业活动 主题与议题演讲者与嘉宾专业 主题设计 事业单位和非营利性的公共组织，不可以自营物流 产品的四层次说包括了（） 人员信息资材财务投资组织形象专业声誉 人际交流氛围人际交往服务会后服务会议礼品 以下哪些设施是会议场馆的设施设备() 以下选项中哪一项不属于目的地的形象识别系统（） 以下那一个表述不符合会议旅游的特点（） 以下那一条描述的是会议产品设计中的以人为本的的设计理念的具体体现（） 以下那一项内容不是会议设计方案的内容 以下那些分类标准不能划分会议的类型（) 会中和会后三个阶段 会前会中会后 会场地设施设备与场景管理，对会议质量与参会人员服务感知作用不大 会议.产品的综合性说明了会议产品既有有形产品的特征，又有无形产品的特征 会议主办方，对于购买会议服务的参会者而言，他是供给主体，对于会的供应链中的场馆机构，技术服务机构，目的的营销机构而言，它又变成了需求主体 会议产品的主要设计内容包括了供求关系分析 会议产品的设计理念包括了（) 会议产品表现形态的综合性主要指的是会议产品是有形产品和无形产品的结合 会议产品设计主要内容中的会议方案包括了那些内容 会议名称 会议场馆的视听服务硬件技术包括了（） 会议型酒店与普通酒店有那些区别 会议接待时应该遵循哪些原则（) 会议旅游的分类有（） 会议旅游的功能有那些 会议旅游的特点有那些 会议旅游者自主性强 会议服务场景的构建需要从那三方面进行 会议活动中常见的两种威胁是（） 会议活动中的安全保护对象（） 会议物流的运营模式（) 会议物流管理目标是最好服务 会议物流管理贯穿整个会议的会前 会议环境参会者与服务系统的互动参会者参与生产参会者之间的互动 会议环境的构建包括了() 会议的主题 会议的交通公司属于会议的什么机构（) 会议的住宿餐饮服务会议标识系统会议附设展览属 会议的供应机构 会议的安全保障主要针对的是有形的人财物 会议的核心元素具体包括了（) 会议的核心要素有 会议礼仪并不是是检验会议质量的标准之一，它只是一项附加服务 会议组织的工作需要，应引起会议工作人员的高度重视 会议结论以及会议结束 会议议程的内容包括了 会议议程的特点有那些（) 会议运营与管理（双语） 智慧树章节测试答案 会议运营与管理（双语） 智慧树答案 会议运营与管理（双语） 智慧树网课答案 会议运营与管理（双语） 知到智慧树答案 会议运营与管理（双语） 知到智慧树答案2023 z43629 会议运营与管理（双语） 知到答案 会议运营管理的特点是（) 会议风险的识别原则有（) 会谈与会见既有联系，又有区别，两者相辅相成 你认为会议物流的外包模式比较适合那种条件的会议呢 促进就业提高目的地知名度信息分享功能 储存运输流通加工包装 全面周详原则综合考察原则科学计算原则系统制度化原则 公司类型会议旅游协会类会议旅游其他组织会议旅游 其余选项全是 内部环境外部环境 制定战略是对会议服务企业的整体性和长期性进行定位，以确保会议成功运营 制定职能层战略的目的在于提高企业运营效率，进而产生卓越的服务效率 单元测试答案 - 智慧树答案大全 双方的会见往往为正式的会谈定下基调或是创造条件，会见中双方达成的原则性共识往往要通过更加具体的会谈加以系统化 双方身份可以不同活动目的广泛活动各有议题，可以自行决定 在会议产品中根据会议人员需求设计具体的辅助性活动，这符合了会议产品设计的针对性原则 在会议流程中，会议接待服务存在于会议的那些阶段 在科特勒产品四层次说中，配置性产品和（）可以相互转化 场馆设计 均为章节测试 基本情况介绍 大型会议与会者的住宿地和会场一般都不在一起，因此会议的交通保证是一项重要的工作，它直接关系到与会者的集体活动 威胁都是长期内存在的 实施和控制，优化供应链体系，将输入的资源以最低成本的方式转化为输出的产品或服务的各项管理活动的总称 客房会议 对 对下方是付费阅读内容：本平台商品均为虚拟商品，无法用作二次销售，不支持退换货，请在购买前确认您需要购买的资料准确无误后再购买，望知悉！[]post_id=”″show_buy_btn=”true”]下方为已购买的内容：第十章单元测试 对第七章单元测试 对第九章单元测试 对第二章单元测试 对第六章单元测试 对第十章单元测试 展览及辅助空间C餐饮D配套康乐设施 展览及辅助空间餐饮配套康乐设施 常见的会议场地有— 年，由于很多会议的主办方没有考虑到与奥运会撞期的问题，而导致多项会议活动被取消，这反应了会议产品的什么设计原则 建立风险调查表，列出所有可能会发生的风险采用—的标度来判断风险概率计算每个风险因素的后果等级 开场 当会务工作人员佩戴起证件，在无形之中增强了其服务意识，同时也便于接受与会者的监督，以保证服务质量 成本核算困难对物流管理过程监管较弱会议组织者缺乏相关的物流管理知识，在工作的分配上可能会出现不合理的情况对于会议组织者的综合协调能力要求较高 技术和战略上的优势的过程 拥有良好会议举办声誉是会议目的地的优势之一 支持性产品 时间地点与规模B拟邀演讲人和嘉宾C会议议程D会议预算E会议接待方案F会议危机管理方案 时间地点与规模拟邀演讲人和嘉宾会议议程会议预算会议接待方案会议危机管理方案 是不是所有在会议中可能出现的风险只要会议管理者在会前做好相关的安全保障工作就一定能消除风险呢 智慧树知到章节测试答案 智慧树知到答案合集 智慧树答案 智慧树答案 - 知到网课答案 智慧树答案APP 智慧树答案全套免费 智慧树答案公众号免费 智慧树答案大全 - 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